YOUR ORDER - WE CARE

Dodax heißt: beste Unterhaltung, toller Service und günstige Preise. Es gibt tausende Artikel zu bestellen: Bücher, Musik, DVDs, Blu-Ray, Spielzeug, Elektronik, Beauty und noch viel mehr. Immer im Paket dabei: der hervorragende Service. Und das zu Preisen, bei denen man sagt: Let’s dodax – again! Denn egal, wie alt man ist und wie viel man verdient: Hier bekommt jeder sein perfektes Entertainment. Dodax ist Onlineshopping – nur besser!


dodax branches

Unsere Abteilungen


ecommerce

E-Commerce

Die Hauptaufgaben des E-Commerces sind die Betreuung und die Sicherstellung eines reibungslosen Funktionierens unseres Onlineshops. Somit sind wir beispielsweise zuständig für das Content Management, das Definieren und Testen neuer Features oder das Einhalten von Best Practices in der gesamten User Experience. Das E-Commerce hat mit seinen abwechslungsreichen Aufgaben viele Schnittstellen zu anderen Abteilungen. Zudem machen wir unser Web-Design und unser Online-Marketing intern, was das Einbringen eigener Ideen möglich macht und uns erlaubt diese schnell umzusetzen. Da der Onlineshop das Gesicht des Unternehmens darstellt, führen wir ausserdem Marketingaktivitäten durch.

Vendor Management

Vendor Management

Das Vendor Management ist ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmens. Es vereint Beschaffung und Business Development miteinander und ist gleichzeitig zentrale Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen. Wir stellen die Warenverfügbarkeit zum bestmöglichen Preis in der erwarteten Qualität für all unsere Kunden sicher, aber kümmern uns gleichzeitig auch um die Ausweitung und Vertiefung unserer Sortimente indem wir kontinuierlich das Lieferantennetzwerk ausweiten.



It

IT-Abteilung – Infrastruktur

Heutzutage ist eine perfekt funktionierende IT-Abteilung eine der Grundlagen für ein erfolgreiches Unternehmen. Bei Dodax besteht diese aus zwei hervorragenden Teams: Software Entwicklung und Infrastruktur

Unser Infrastruktur-Team ist für die technische Office Ausstattung, Server Hard- und Software und die Netzwerke zuständig. Der Schwerpunkt liegt bei der Verwaltung von mehr als hundert dedizierten Servern, die über verschiedene Rechenzentren verteilt sind. Das Ausführen einer voll virtualisierten Serverumgebung ist die Grundlage für die Skalierbarkeit und Kosteneffizienz dieser Infrastruktur. Automatisches Software-Provisioning ermöglicht eine schnellere Implementierung und hilft, Systeme up-to-date zu halten. Tausende überwachte Systemchecks helfen uns organisiert zu bleiben.

Derzeit sind nicht weniger als hunderte Serverinstanzen (die meisten davon betrieben mit Linux) erforderlich, um sowohl unsere Produktions- als auch unsere Testumgebungen zu hosten. Benutzerdefinierte Web-Shops für mehr als zehn Regionen, mehrere Datenbank-Cluster, Entwicklungstools sowie jede Menge an Backoffice- und Logistikservices sind nur ein Bruchteil von unserem umfangreichen Angebot an Systemen. Zusätzlich müssen Office- und Netzwerkgeräte – in mehreren Büros und Lager in ganz Europa und den USA – verwaltet und unterstützt werden.

Darüber hinaus arbeiten wir eng mit unseren Software-Entwicklern zusammen um eine aktive DevOps Kultur zu leben. Dafür unterstützen wir die Entwickler beim Deployment, bei der Konfiguration, Überwachung sowie bei der Wartung. Aktive Mitarbeit im System-Design, Research nach neuen Technologien und konstanter Austausch von Wissen und Erfahrungen führen zu neuen Lösungen und zugleich auch zu Herausforderungen, die nur von einem hoch motivierten und ambitionierten Team bewältigt werden können.

It

IT-Abteilung – Software Entwicklung

Unser Software-Entwicklungsteam kümmert sich sowohl um unsere internen Services als auch um unsere E-Commerce-Plattform, die zusammen jährlich Millionen von Kunden weltweit dienen.

Die internen Dienste fokussieren auf Lagerautomatisierung und Business Intelligence, was unsere Logistik, unseren Kundendienst, die Vendor– und Plattform-Teams sowie das Management unterstützt. Dodax erreicht durch wirksames Einsetzen der IT maximale Betriebseffizienz und arbeitet mit ausgeklügelten Datenanalyse-Pipelines um das Geschäft zum Erfolg zu führen. Dadurch sind wir immer in der Lage, unseren Kunden die besten Produkte zu den günstigsten Preisen zu bieten.

Unsere Systeme sind nahtlos miteinander verbunden. Wir verwenden konsolidierte Enterprise-Technologien wie Java, aber auch moderne Technologien wie Containerisierung, NoSQL-Datenbanken und verschiedene Scripting Frameworks. Unsere Entwicklungs- und Deployment-Umgebungen sind vollständig Linux und Open-Source-Tools basiert. Wir arbeiten mit fortlaufenden Deployments und strengen Tests um Ausfallzeiten zu minimieren und Kontinuität der Services zu garantieren.

Bei Dodax stellen wir die besten IT-Talente weltweit ein und bieten damit eine inspirierte Arbeitsumgebung in einem internationalen Team. Dabei folgen wir agilen Praktiken um kontinuierlich Wert zu schaffen und schnellstmöglich auf Kunden- und Businessanforderungen reagieren zu können.



Logistik

Logistik

E-Commerce ist ohne eine funktionierende Logistik nicht vorstellbar. Sie bildet einen wichtigen Drehpunkt des Unternehmens und umfasst neben der Warenbeschaffung, die Lagerhaltung und den Transport zum Kunden. Unsere fleissigen Mitarbeiter in der Logistik arbeiten mit grossem Engagement daran die Wünsche unserer Kunden optimal zu erfüllen. Dafür werden laufend bestehende Prozesse analysiert und effizient angepasst. Ziel der Logistik ist stets die schnellstmögliche Lieferung der Ware in bester Qualität.

Customer Service

Customer Service

Wir sind ein junges, dynamisches und funktionsübergreifendes Team. Wir interagieren mit Kunden, um sie mit Informationen zu versorgen und Anfragen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen zu beantworten. Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit allen Kundenbeschwerden und helfen diese zu beheben. Der erste Schritt eines jeden Mitarbeiters muss sein, unsere Kunden zu verstehen und die Organisation zu verbessern.



Finanzen

Finanzen

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